Диспут по карточным операциям

При возникновении диспутной ситуации по платежной карточке вам необходимо написать заявление в любом филиале Банка.

При отсутствии возможности обращения в филиал и если перечень оспариваемых документов прилагаемых к заявлению не превышает 10 МБ, вы можете заявление на диспутную ситуацию направить дистанционно заполнив нижеуказанные пункты и приложив требуемые документы.

Примечание: На дистанционное рассмотрение принимаются только диспутные ситуации, перечисленные (указанные) в форме заявления на диспутную ситуацию.

Скачать форму заявления

Заполните онлайн-форму

Контактные данные

Необходимо распечатать форму, заполнить и вложить отсканированный вариант в формате PDF, JPG не более 1 мб. Скачать форму

Отсканированное удостоверение личности в формате PDF, JPG не более 1 мб.

Дополнительные файлы если требуется в формате PDF, JPG не более 7 мб. Максимальное количество файлов – 7